Privacy policy

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026

Lisary, size kişiselleştirilmiş ve özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletmektedir. Lisary, bu Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı tanımlar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması hususunda bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

 Toplanan veya İşlenen Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, kimliğinizi belirleyen veya makul bir şekilde sizinle ya da başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler; anonim olarak toplanan veya sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilemeyecek hale getirilen (kimliksizleştirilmiş) bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, yaşadığınız yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlara bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
- İşlem Bilgileri: İncelediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize dahil ettiğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
- Bizimle Yapılan İletişimler: Müşteri destek talebi gönderdiğinizde olduğu gibi, bizimle yaptığınız yazışmalara dahil ettiğiniz bilgiler.
- Cihaz Bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
- Kullanım Bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz de dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler.

 Kişisel Bilgilerin Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

- Doğrudan Sizden: Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya kişisel bilgilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınızda;
- Hizmetler Aracılığıyla Otomatik Olarak: Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan; çerezler (cookies) ve benzer teknolojilerin kullanımı vasıtasıyla;
- Hizmet Sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde;
- Ortaklarımızdan veya Diğer Üçüncü Taraf Kaynaklardan.

 Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

- Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek: Sizinle olan sözleşmemizi ifa etmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo organizasyonunu yapmak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme/yorum yazmanızı sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürün önerileri sunmak gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bu süreç, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için bilgilerinizi kullanmayı da içerebilir.
- Pazarlama ve Reklamcılık: E-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon bildirimleri göndermek; Hizmetler üzerinde veya diğer web sitelerinde (geçmişte satın aldığınız, sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetler üzerindeki diğer etkinliklerinize dayanarak) size ürün veya hizmet reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvenli kılmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuzdur. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim detaylarınızı başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
- Sizinle İletişim Kurmak: Müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve ticari ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Yasal Sebepler: Yürürlükteki yasalara uymak, kolluk kuvvetleri veya resmi kurumlardan gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki delil tespiti (discovery), olası veya mevcut davalar ya da diğer çekişmeli yasal süreçleri incelemek veya bunlara katılmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini soruşturmak veya uygulamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

 Kişisel Bilgilerin Açıklanması / Paylaşılması
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olmak kaydıyla meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

- Hizmetlerimizi bizim adımıza yürüten Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo).
- Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleri üzerindeki çevrim içi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleri üzerindeki çevrim içi etkinliklerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama gösterilmesini engellemek amacıyla bilgilerinizi paylaşmamamız yönünde talimatta bulunma hakkınız olabilir.
- Ürünlerin size kargolanması gibi durumlar veya sosyal medya araçları/giriş entegrasyonları kullanımınız vasıtasıyla, belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamız yönünde bizi yönlendirdiğinizde, talepte bulunduğunuzda veya onay verdiğinizde.
- Bağlı şirketlerimizle veya şirket grubumuz içerisinde.
- Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme çağrıları, arama kararları ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak amacıyla.

 Shopify ile İlişki
Hizmetler, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla erişiminize ve kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'ın yanı sıra yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılacak ve onlarla paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri birleştiren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify; mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için [Shopify Tüketici Gizlilik Politikası](https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları [Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı](https://privacy.shopify.com/en) üzerinden kullanabilirsiniz.

 Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya kontrolümüz altında bulunmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliğini, güvenliğini veya bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamusal veya yarı kamusal alanlarda sağladığınız bilgiler (üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil), bizim veya bir üçüncü tarafça kullanımına ilişkin bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, tek başına bu platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin/işleticilerinin onaylandığı anlamına gelmez.

 Çocukların Verileri
Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve bulunduğunuz hukuki alandaki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek hiçbir kişisel bilgi toplamayız. Bize kişisel bilgilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle) dair kesin bir bilgiye sahip değiliz.

 Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya nüfuz edilemez olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım esnasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; bilgilerin hesabınızı sürdürmek, size Hizmet sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için gerekli olup olmaması gibi farklı faktörlere bağlıdır.

 Haklarınız ve Tercihleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebiniz yasaların izin verdiği şekilde reddedilebilir.

- Erişim / Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
- Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
- Düzeltme Hakkı: Hakkınızdaİlettiğiniz Shopify tabanlı Gizlilik Politikası (Privacy Policy) metninin Türk mevzuatına ve e-ticaret sitenize uygun özeti ve Türkçe metin yapısı aşağıdadır:

---

# GİZLİLİK POLİTİKASI

**Son Güncelleme:** 30 Ağustos 2026

**Lisary** ("Sirket" veya "Biz"), kullanıcılarımıza ve müşterilerimize sunulan hizmetler, ürünler ve web sitesi (**lisary.com**) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermektedir. Altyapımız **Shopify** tarafından sağlanmakta olup, bu politika kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve aktarıldığını açıklamaktadır.

---

### 1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
* **İletişim Bilgileri:** Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
* **Finansal ve Ödeme Bilgileri:** Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme onayları ve işlem detayları (Ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla işlenir).
* **Hesap ve İşlem Bilgileri:** Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi, sepet ve favori ürün bilgileri.
* **Cihaz ve Kullanım Bilgileri:** IP adresi, tarayıcı türü, ağ bağlantısı, çerezler (cookies) ve site içi gezinme hareketleri.

---

### 2. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz şu yollarla elde edilir:
* Doğrudan sizden (Hesap oluşturma, form doldurma veya alışveriş sırasında),
* Otomatik yöntemlerle (Çerezler ve analiz araçları vasıtasıyla cihazınızdan),
* Hizmet sağlayıcılarımız (Shopify, kargo firmaları, ödeme kuruluşları) ve üçüncü taraf ortaklarımız aracılığıyla.

---

### 3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
* **Hizmet Sunumu ve Sipariş Yönetimi:** Ödemelerin alınması, ürünlerin kargolanması, iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması.
* **Pazarlama ve Reklam:** İzniniz dahilinde kampanya, promosyon ve ilgilendiğiniz ürünlere yönelik hedeflenmiş reklamların sunulması.
* **Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme:** Hesap doğrulaması, güvenli ödeme ortamının sağlanması ve yasa dışı faaliyetlerin engellenmesi.
* **Müşteri İletişimi:** Destek taleplerinizin yanıtlanması ve bilgilendirmelerin yapılması.
* **Yasal Yükümlülükler:** Yürürlükteki mevzuata uyum sağlanması ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması.

---

### 4. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
* **Shopify ve Hizmet Sağlayıcılar:** Barındırma (hosting), ödeme altyapısı, kargo/teslimat, veri analitiği ve müşteri desteği sağlayan tedarikçiler.
* **İş Ortakları:** Pazarlama ve reklam hizmeti sunan üçüncü taraflar.
* **Yasal Zorunluluklar:** Mahkeme kararları, arama kararları veya yasal soruşturmalar kapsamında yetkili kurumlar.

---

### 5. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Çocukların Verileri
* Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Lisary sorumlu değildir.
* Hizmetlerimiz reşit olmayan bireylere yönelik değildir ve çocuklara ait veriler bilerek toplanmaz.

---

### 6. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar, uyuşmazlıkların çözümü ve sözleşmesel yükümlülükler süresince saklanır.

---

### 7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme, veri taşıma ve pazarlama iletilerini reddetme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

---

### İletişim Bilgileri

* **Unvan / Temsilci:** Alper Talha Orhan - Lisary
* **E-posta:** destek@lisary.com
* **Telefon:** +90 530 572 03 88
* **Adres:** Bahçelievler Mahallesi Mustafa Önal Caddesi No:4 Kat:3 Cihanbeyli / Konya, 42850 Türkiye
* **Web Sitesi:** www.lisary.com